Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Fahrservice Weiß
Inhaberin: Claudia Weiß
Quellenweg 1 74379 Ingersheim
Telefon: 0178 9356262
E-Mail: info@fahrservice-weiss.de
E-Mail (alternativ): Fahrservice.weiss@gmail.com

Anfrage- und Rückrufformular

Wenn Sie unser Anfrage- und Rückrufformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Fahrt-Eckdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Die Angabe Ihres Namens sowie mindestens einer Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail) ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie zurückrufen können. Bei Anfragen zum Flughafentransfer ist stattdessen die Angabe einer Mobilnummer erforderlich; die E-Mail-Adresse ist dort freiwillig. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Alle übrigen Angaben (z. B. Abhol-/Zielort, Wunschtermin, Kindersitzbedarf, Anmerkungen) sind freiwillig.

Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns direkt anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Bei bestimmten Leistungen (z. B. Krankenfahrten, Seniorenfahrdienst) können sich aus Ihren Angaben Gesundheitsdaten im Sinne von Artikel 9 DSGVO ergeben. Solche Daten verarbeiten wir ausschließlich, wenn Sie uns dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung ist freiwillig; Sie können Ihre Anfrage auch ohne sie absenden. Wir fragen dann keine gesundheitsbezogenen Einzelheiten ab und beschränken uns auf die Angaben, die für die Organisation der Fahrt nötig sind. Wir bitten Sie, im Freitextfeld keine detaillierten Gesundheitsangaben zu machen — Einzelheiten klären wir telefonisch. Gesundheitsbezogene Angaben werden besonders früh gelöscht (siehe Speicherdauer und Löschung).

Die Übertragung aller über diese Website eingegebenen Daten erfolgt verschlüsselt per SSL/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

Hosting

Diese Website wird gehostet bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Serverstandort Falkenstein, Deutschland). Mit der Hetzner Online GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten (siehe „Server-Logfiles") verarbeitet.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

Webhoster (Bereitstellung und Betrieb der Website) — Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Serverstandort Falkenstein, Deutschland); mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
E-Mail-Versand (die Benachrichtigung über Ihre Anfrage an uns und unsere Antworten) — hierfür ist kein gesonderter externer Dienstleister eingebunden: Die Mails werden über unseren eigenen Mailserver auf demselben Server in Deutschland versendet (Hetzner Online GmbH, siehe oben).
E-Mail-Empfang — die Benachrichtigung über Ihre Anfrage geht zusätzlich an ein zweites Postfach unseres Betriebs, damit wir Ihnen auch unterwegs zeitnah antworten können. Dieses Postfach wird von einem externen E-Mail-Anbieter mit Sitz in Deutschland bereitgestellt (GMX, betrieben von der 1&1 Mail & Media GmbH). Eine Übermittlung in ein Drittland ist damit nicht verbunden.
Cloudflare (Reverse-Proxy und Spam-Schutz, siehe Abschnitt „Cloudflare").

Mit diesen Dienstleistern werden Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland erfolgt nur in dem im Abschnitt „Cloudflare" beschriebenen Umfang.

Cloudflare (Reverse-Proxy & Turnstile)

Wir setzen Cloudflare als Reverse-Proxy ein. Dadurch wird der gesamte Datenverkehr dieser Website über die Server von Cloudflare geleitet; Cloudflare verarbeitet dabei u. a. Ihre IP-Adresse zum Schutz vor Angriffen und zur Auslieferung der Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch nutzen wir Cloudflare Turnstile. Turnstile arbeitet ohne einwilligungspflichtige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); eine „Pre-Clearance" wird nicht verwendet. Auch hier kann ein Transfer in die USA (Data Privacy Framework) erfolgen.

Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen.

Reichweitenmessung (Matomo, cookielos)

Zur Reichweitenmessung setzen wir die Open-Source-Software Matomo ein. Matomo läuft ausschließlich auf einem Server in Deutschland (matomo.twentyonepixels.de), den unser Dienstleister twentyonepixels in unserem Auftrag betreibt (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Analysedaten werden nicht an Dritte oder in Drittländer übermittelt.

Matomo ist auf dieser Website cookielos konfiguriert: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert; § 25 TDDDG ist daher nicht berührt. Erfasst werden die um die letzten zwei Stellen gekürzte IP-Adresse (nur gekürzt gespeichert), die aufgerufenen Seiten, die verweisende Seite, Browser und Gerätetyp, Bildschirmauflösung sowie Zeitpunkt und Dauer des Besuchs; aus der gekürzten IP-Adresse wird die ungefähre Region abgeleitet. Eine Zuordnung zu Ihrer Person findet nicht statt. Rohdaten werden nach 180 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Reichweitenmessung und Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; außerdem beachtet Matomo die „Do Not Track"-Einstellung Ihres Browsers.

Karten-Darstellung

Unser Servicegebiet stellen wir als statisches Karten-Bild dar. Es werden dabei keine Daten an Kartendienste Dritter übertragen (kein Live-Tile-Abruf, kein Drittserver-Kontakt).

WhatsApp (optional)

Sofern wir einen WhatsApp-Kontaktweg anbieten, erfolgt dies ausschließlich über einen statischen Link (kein WhatsApp-SDK/Widget auf dieser Seite). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (WhatsApp Ireland Ltd.); dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Bitte übermitteln Sie per WhatsApp keine Gesundheitsdaten.

Wenn Sie bei uns einen Flughafen- oder Event-Transfer anfragen (über das Kurzformular oder das allgemeine Anfrageformular), ist die Angabe einer Mobilnummer erforderlich. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihnen den Festpreis und die Abholzeit mitzuteilen — wahlweise per WhatsApp, SMS oder Anruf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin). Antworten wir per WhatsApp, wird Ihre Mobilnummer dabei durch WhatsApp Ireland Ltd. verarbeitet; eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Sie können der Nutzung von WhatsApp jederzeit formlos widersprechen und einen anderen Weg wählen — teilen Sie uns das einfach mit, wir melden uns dann per SMS, Anruf oder E-Mail.

Instagram-Profil

Im Fußbereich dieser Website verweisen wir auf unser öffentliches Instagram-Profil. Dabei handelt es sich um einen einfachen Verweis: Beim Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an Instagram übertragen, es sind keine Inhalte eingebettet und es wird kein Skript des Anbieters geladen. Erst wenn Sie den Verweis anklicken, verlassen Sie diese Website.

Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf Instagram ist dann Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland verantwortlich; dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Für den Besuch des Profils und jede Interaktion dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Bitte übermitteln Sie über Instagram keine Gesundheitsdaten.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite und User-Agent. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Website). Speicherdauer: 30 Tage; danach werden die Logfiles automatisch gelöscht.

Speicherdauer und Löschung

Wir löschen Anfragedaten nach folgenden Fristen:

Offene Anfragen (Status „neu"/„kontaktiert"): spätestens nach 6 Monaten.
Abgeschlossene Anfragen (Status „erledigt"/„abgelehnt"): spätestens 3 Monate nach dem Statuswechsel.
Gesundheitsbezogene Freitext-Angaben (Art. 9): besonders frühe Löschung — bei Abschluss der Anfrage, spätestens nach 4 Wochen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels-/steuerrechtlich nach § 147 AO) bleiben unberührt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; in diesem Fall löschen wir die betroffenen Daten umgehend.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ferner besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de (öffnet in neuem Tab)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.