Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Fahrservice Weiß
Inhaberin: Claudia Weiß
Quellenweg 1 74379 Ingersheim
Telefon: 0178 9356262
E-Mail: info@fahrservice-weiss.de
E-Mail (alternativ): Fahrservice.weiss@gmail.com

Anfrage- und Rückrufformular

Wenn Sie unser Anfrage- und Rückrufformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Fahrt-Eckdaten) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Die Angabe Ihres Namens sowie mindestens einer Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail) ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie zurückrufen können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Alle übrigen Angaben (z. B. Abhol-/Zielort, Wunschtermin, Anmerkungen) sind freiwillig.

Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns direkt anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Bei bestimmten Leistungen (z. B. Krankenfahrten, Seniorenfahrdienst) können sich aus Ihren Angaben Gesundheitsdaten im Sinne von Artikel 9 DSGVO ergeben. Solche Daten verarbeiten wir ausschließlich, wenn Sie uns dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Wir bitten Sie, im Freitextfeld keine detaillierten Gesundheitsangaben zu machen — Einzelheiten klären wir telefonisch. Gesundheitsbezogene Angaben werden besonders früh gelöscht (siehe Speicherdauer und Löschung).

Die Übertragung aller über diese Website eingegebenen Daten erfolgt verschlüsselt per SSL/TLS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

Hosting

Diese Website wird gehostet bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Serverstandort Falkenstein, Deutschland). Mit der Hetzner Online GmbH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten (siehe „Server-Logfiles") verarbeitet.

Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist:

Webhoster (Bereitstellung und Betrieb der Website) — Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Serverstandort Falkenstein, Deutschland); mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
E-Mail-Versand (Benachrichtigungs- und Bestätigungsmails zu Ihrer Anfrage) — hierfür ist kein gesonderter externer Dienstleister eingebunden: Die Mails werden über unseren eigenen Mailserver auf demselben Server in Deutschland versendet (Hetzner Online GmbH, siehe oben).
Cloudflare (Reverse-Proxy und Spam-Schutz, siehe Abschnitt „Cloudflare").

Mit diesen Dienstleistern werden Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland erfolgt nur in dem im Abschnitt „Cloudflare" beschriebenen Umfang.

Cloudflare (Reverse-Proxy & Turnstile)

Wir setzen Cloudflare als Reverse-Proxy ein. Dadurch wird der gesamte Datenverkehr dieser Website über die Server von Cloudflare geleitet; Cloudflare verarbeitet dabei u. a. Ihre IP-Adresse zum Schutz vor Angriffen und zur Auslieferung der Inhalte (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch nutzen wir Cloudflare Turnstile. Turnstile arbeitet ohne einwilligungspflichtige Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); eine „Pre-Clearance" wird nicht verwendet. Auch hier kann ein Transfer in die USA (Data Privacy Framework) erfolgen.

Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen.

Reichweitenmessung (Plausible, cookielos)

Zur Reichweitenmessung setzen wir Plausible (self-hosted, EU) ein. Plausible ist cookielos, setzt keine persistente Kennung und verarbeitet keine personenbezogenen Profile — eine Einwilligung ist daher nicht erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Karten-Darstellung

Unser Servicegebiet stellen wir als statisches Karten-Bild dar. Es werden dabei keine Daten an Kartendienste Dritter übertragen (kein Live-Tile-Abruf, kein Drittserver-Kontakt).

WhatsApp (optional)

Sofern wir einen WhatsApp-Kontaktweg anbieten, erfolgt dies ausschließlich über einen statischen Link (kein WhatsApp-SDK/Widget auf dieser Seite). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (WhatsApp Ireland Ltd.); dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Bitte übermitteln Sie per WhatsApp keine Gesundheitsdaten.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite und User-Agent. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Website). Speicherdauer: 30 Tage; danach werden die Logfiles automatisch gelöscht.

Speicherdauer und Löschung

Wir löschen Anfragedaten nach folgenden Fristen:

Offene Anfragen (Status „neu"/„kontaktiert"): spätestens nach 6 Monaten.
Abgeschlossene Anfragen (Status „erledigt"/„abgelehnt"): spätestens 3 Monate nach dem Statuswechsel.
Gesundheitsbezogene Freitext-Angaben (Art. 9): besonders frühe Löschung — bei Abschluss der Anfrage, spätestens nach 4 Wochen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels-/steuerrechtlich nach § 147 AO) bleiben unberührt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; in diesem Fall löschen wir die betroffenen Daten umgehend.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ferner besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de (öffnet in neuem Tab)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.